Cuando se viene una fecha importante en el calendario (un día festivo, un evento deportivo o una celebración especial), el movimiento en el rubro gastronómico se duplica. Pero el verdadero desafío no es solo vender más, sino hacer que te compren directo a tu tienda de másDelivery. Así cuidas tu margen, no regalas comisiones y ganas clientes para siempre.
1. 💡El pilar fundamental: Ofrecé algo que NO esté en las apps
Seamos realistas: tus clientes ya tienen las aplicaciones de delivery tradicionales instaladas en el celular. Si querés que esta vez se tomen el trabajo de entrar a tu link y comprarte por tu canal propio, tenés que darles una razón de peso.
La clave para ganarles a las grandes plataformas es la exclusividad. Diferenciate con propuestas que solo vivan en tu web:
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El combo que todos quieren: Armá ese menú especial, XL o familiar que rinde un montón, pero vendelo únicamente en tu tienda. Si lo quieren, te lo tienen que pedir a vos.
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Beneficios que duelan perderse: Un regalo sorpresa con la compra (una bebida grande gratis o un postre de regalo) si compran desde tu link.
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Precio amigo: Aprovechá que en tu canal propio no tenés las comisiones altísimas de las apps para trasladarle un pequeño beneficio al cliente. Un precio un poco más bajo en tu tienda es el argumento definitivo para que cambien de hábito.
2. Cupones y promos express 🎟️
Los descuentos son el imán ideal para estas fechas. En tu tienda podés configurar:
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Descuentos automáticos: Se aplican directo en el carrito (por ejemplo, un % menos en categorías seleccionadas o en toda la tienda). Hace click acá para aprender a armar descuentos automáticos.
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Cupones personalizados: Creá códigos temáticos y fáciles de recordar para que tus clientes los ingresen al pagar. Podés aplicarlos a todo el menú o a un producto estrella que quieras empujar. Hacé click acá para aprender a armar cupones personalizados.
3. Creá una categoría especial y combos temáticos 🍔
Facilitale la vida al cliente que entra con hambre y apurado.
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Armá una categoría temporal arriba de todo en tu menú digital para que sea lo primero que vean.
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Diseñá combos exclusivos para la fecha especial. El formato combo aumenta el ticket promedio de tu negocio sin que tengas que esforzarte más en la cocina.
4. Armá tu tienda a medida: Banners y Pop-ups 🖼️
Que se note que hay algo especial pasando en tu negocio apenas entran a tu web.
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Usá los banners promocionales de la tienda para anunciar la propuesta del día o el beneficio exclusivo.
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Activá el pop-up de promoción que aparece apenas entras a la tienda con una imagen tentadora de tu plato fuerte.
5. Avisale a tu base de datos (Email Marketing y Push) 📩
No esperes sentado a que entren a tu web; salí a buscarlos donde ya están.
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Campañas de Email: Mandale un correo a toda tu base de datos contándoles el beneficio exclusivo que preparaste para ese día.
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Notificaciones Push: Si usás la app propia, mandá una alerta directa al celular de tus clientes unas horas antes del evento (justo cuando ya están pensando qué van a comer).
6. Activá tu Programa de Fidelización (El negocio a largo plazo) 💎
Una fecha especial es la puerta de entrada para ganar clientes de por vida. Aprovechá tu programa de puntos:
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El gancho: Podés dar "doble puntaje" a los que pidan durante el evento.
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El rebote: Usá la base de datos de los que te compraron en esta fecha clave para mandarles un beneficio el mes que viene. Si te conocieron por el evento, dales un motivo para que vuelvan un martes cualquiera.
Hacé click acá para conocer más sobre el programa de Fidelización.
7. Difusión en redes sociales📱
De nada sirve armar la mejor estrategia si nadie se entera. Cuando salgas a comunicar en tus canales digitales:
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Recordá poner siempre el link directo a tu tienda de másDelivery en la bio y en los stickers de las historias. No los mandes al perfil general; mandalos directo a comprar.
8. Consejo extra de organización: Prepedidos 🕒
Si sabés que se viene una jornada de muchísima demanda, incentivá a tus clientes a que hagan su pedido con anticipación. Con esta herramienta tus clientes podrán programar pedidos con más de una semana de anticipación. Activar los prepedidos te permite organizar las compras de insumos, coordinar mejor a los repartidores y evitar que tu cocina colapse en la hora pico. ¡Tu equipo y tus clientes te lo va a agradecer!
💬 ¿Necesitás ayuda para configurar alguna de estas herramientas? No te preocupes, nuestro equipo de marketing está para darte una mano. Escribinos por WhatsApp haciendo [Click acá] y lo resolvemos juntos en unos minutos.