Conocer la fecha de cumpleaños de tus clientes permite generar un mejor vínculo de fidelización. Una vez que tengas habilitado este dato en la tienda, tus clientes serán consultados la fecha al registrarse. En caso de que fueran clientes anteriores, igualmente se les solicitará cuando vuelvan a ingresar. 

Pasos

Notificar a soporte 

Para activar el registro de los cumpleaños primero debés contactar a Soporte para que ellos lo habiliten.

Comunicarse con el área de marketing

La principal ventaja que tiene el acceso al dato del cumpleaños es poder generar campañas de email marketing específicas con beneficios para tus clientes en el mes o el día de su cumpleaños. El beneficio será un cupón de descuento para que utilicen en la tienda online. 

Te mostramos dos ejemplos de campañas que pueden generarse:

Campaña mensual 

Se le enviará un mismo día a todos los clientes que cumplan durante ese mes. Te mostramos un ejemplo de flyer: 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Campaña para el mismo día de cumpleaños

Se le enviará a cada cliente en el día exacto de su cumpleaños. También puede programarse para que se envíe algunos días antes o algunos días después de manera automática. Te mostramos un ejemplo de flyer: 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

¡Listo! Es sencillo y te permite afianzar un vínculo con los clientes. Podés acompañar las campañas con una difusión en redes comunicando que realizás descuentos por cumpleaños a través de la tienda para incentivar el registro de clientes durante todo el año.